KYC es un acrónimo de "conoce a tu cliente". Se refiere a la verificación de la identidad de un cliente. BitMart permite a los clientes crear cuentas, utilizar funciones básicas (depósitos, comprar y vender, retirar 0,06 BTC al día) sin enviar información KYC. Para obtener acceso completo, incluido el trading en Spot, el trading de futuros, las funciones de ganancias y apuestas y aumentar los depósitos y los límites de retiro, los clientes deberán completar el proceso de verificación KYC. Si no completa el proceso KYC, es posible que no pueda acceder a todas las funciones en BitMart. 

Actualmente tenemos DOS métodos para completar la verificación de identidad, uno es desde el sitio web y el otro es usando nuestra aplicación BitMart. 

Método 1: Verificación de identidad del sitio web

1. Use su navegador para visitar https://www.bitmart.com/login/es para iniciar sesión en su cuenta de BitMart. Si no tiene una cuenta de BitMart, regístrese a través de https://www.bitmart.com/es?r=Yb4FQr.

2. Vaya a la página de inicio de BitMart. Mueva el cursor a su nombre de usuario (esquina superior derecha), luego verá un menú desplegable. Haga clic en "Cuenta".

3. Con una cuenta no verificada (cuenta de nivel 0), no podrá retirar ningún activo de su cuenta de BitMart. Debe completar la verificación de identidad antes de su primer retiro. Haga clic en "Detalles" para obtener más información sobre los diferentes niveles de cuenta. 

4. Haga clic en "Verificar ahora" para comenzar a verificar su identidad. 

5. Se le dirigirá a la página para finalizar el Nivel 1 - Verificación del estado. Siga las instrucciones para llenar los espacios en blanco y luego haga clic en "Confirmar" 

*Tenga en cuenta que su país y fecha de nacimiento no se pueden cambiar después de su envío y deben ser los mismos en sus documentos de identidad.

6. Con la verificación de Nivel 1, podrá depositar, retirar 0,06 BTC al día, comprar criptomonedas y vender criptomonedas. Sin embargo, no podrá operar en nuestra plataforma. Para convertirse en un usuario avanzado y comenzar a operar, haga clic en "Continuar" para pasar al siguiente nivel de verificación.

También puede regresar más tarde para comenzar su verificación de nivel 2 desde la página anterior de "Verificación de identidad". 

7. Al iniciar la verificación de nivel 2, se le dirigirá a un código QR. 

También puede regresar más tarde para comenzar su verificación de nivel 2 desde la página anterior de "Verificación de identidad".

7. Al iniciar la verificación de nivel 2, se le dirigirá a un código QR. 

8. Prepare su aplicación móvil BitMart en su teléfono. Si no tiene la aplicación, descárguela desde el link del botón que está en la esquina superior derecha.  

9. Haga clic en el escáner junto al cuadro de búsqueda y luego escanee el código QR que apareció en su pantalla. 

*El código QR es sensible al tiempo. Regrese a la página anterior y vuelva a ingresar para obtener el código QR actualizado si pasa el tiempo.

10. Después del escaneo, será dirigido a una nueva página, elija el país y un tipo de documento para enviar.

* Tenga en cuenta que el país en su identificación y su verificación de nivel 1 anterior debe ser el mismo.

11. Después de elegir el tipo de ID para cargar, tiene dos métodos para enviarlo. Haga clic en el que desea seleccionar y siga las instrucciones.

* Puede requerir permiso para acceder a la cámara de su dispositivo. Haga clic en "Permitir" para continuar. 

12. Después de tomar una foto de su identificación o cargar su copia de identificación, verifique la foto, asegúrese de que esté clara y completa, luego haga clic en "Confirmar" para enviar.

* No actualice ni salga de la página cuando todavía se está cargando, o su carga fallará 

13. Entrarías en la verificación facial. Por favor, haga clic en "Inicio" para comenzar.

* Puede requerir permiso para acceder a la cámara de su dispositivo. Haga clic en "Permitir" para continuar. 

 14.  Mire hacia su cámara interior y muévase de acuerdo con la pista que aparece justo debajo del marco ovalado hasta que obtenga "Escaneo completo".

15. Espere a que se complete la subida y la comprobación de la calidad de la imagen. No actualice ni cierre la ventana antes de que se complete el proceso

16. Después de completar todo el proceso, haga clic en "Listo" para finalizar el proceso. 

17. Regrese a la página de inicio y verifique su estado en su perfil. 

18. Cuando muestra "Verificando", eso significa que su verificación ha sido cargada y está bajo verificación. El proceso puede tardar 24 horas en confirmarse.  

19. Cuando se complete el proceso, su perfil se actualizará automáticamente y ¡se convertirá en nuestro usuario avanzado! 

Método 2: la aplicación móvil BitMart 

1. Ingrese a la aplicación móvil de BitMart y podrá encontrar el enlace de descarga en la página de Biografía.

2. Haga clic en el icono de persona en la esquina superior izquierda para ingresar a su perfil. 

3. Haga clic en su cuenta para ingresar la configuración de detalles de la cuenta e ingrese a la página "Verificación de tarjeta de identificación". 

4. Haga clic en "Verificar ahora" para comenzar la verificación y haga clic en "Continuar" para pasar al siguiente paso. 

5. Obtendrá una ventana emergente para que cargue sus documentos. Elija un tipo de documento para escanear. 

* No actualice ni salga de la página cuando todavía se está procesando, o su carga fallará.

6. Haga clic en "Continuar" para el siguiente paso.

7. Comenzará la verificación facial haciendo clic en "Continuar". 

8. Mire hacia su cámara interior y muévase de acuerdo con la pista que aparece justo debajo del marco ovalado hasta que obtenga "Escaneo completado". 

* No actualice ni salga de la página cuando todavía se está procesando, o su subida fallará. 

9. Después de que su pantalla muestre "Carga exitosa", puede salir de la aplicación y volver a ingresar a la página de la cuenta.

10. Puede verificar su estado desde la "Página de verificación de identidad"; Cuando muestra "Verificando", eso significa que su verificación ha sido cargada y está bajo verificación. El proceso puede tardar 24 horas en confirmarse.

10. Puede verificar su estado desde la "Página de verificación de identidad"; Cuando muestra "Verificando", eso significa que su verificación ha sido cargada y está bajo verificación. El proceso puede tardar 24 horas en confirmarse. 

11. Cuando se complete el proceso, su perfil se actualizará automáticamente y ¡se convertirá en nuestro usuario avanzado! 

Tenga en cuenta que algunos países o regiones tienen restricciones para aprobar KYC. Consulte más sobre esto en la descripción. 

Si todavía se siente confundido acerca del proceso, también proporcionamos una guía de video de YouTube para ayudarlo a pasar la verificación de identidad: https://www.youtube.com/watch?v=xKtUeMyG8NI&ab_channel=BitMartExchange  

Si tiene más preguntas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente enviando un ticket de atención al cliente en nuestro centro de soporte. 

¡Felicitaciones por convertirse en un usuario avanzado! ¡Esperamos que disfrute de su tiempo con BitMart! 

Nota: Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se apruebe o deniegue su verificación de identidad. Si su KYC no pasa, realice las correcciones de acuerdo con los motivos indicados en el correo electrónico y vuelva a enviar su autenticación de identidad.

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