KYC é um acrônimo para “conheça seu cliente” ou “conheça seu cliente”. Refere-se à verificação da identidade de um cliente. O BitMart permite que os clientes criem contas, usem funções básicas (depósitos, compra e venda, saque 0,06 BTC diariamente) sem enviar informações KYC. Para obter acesso total, incluindo negociação à vista, negociação de futuros, ganhos, recursos de staking e aumentar os depósitos e limites de retirada mais altos, os clientes precisarão concluir o processo de verificação KYC. Se você não concluir o processo KYC, talvez não consiga acessar todos os recursos do BitMart.

Atualmente, temos DOIS métodos para concluir a verificação de identidade, um é do site e o outro está usando nosso aplicativo BitMart.

Método 1: Verificação de identidade do site

1. Use seu navegador para visitar https://www.bitmart.com/login/en para entrar em sua conta BitMart. Se você não tiver uma conta BitMart, registre-se em https://www.bitmart.com/register/en .

2. Vá para a página inicial do BitMart. Mova o cursor para o seu nome de usuário (canto superior direito) e você verá um menu suspenso. Clique em “ Conta ”.

3. Com uma conta não verificada (conta Nível 0), você não poderá retirar nenhum ativo de sua conta BitMart. Você é obrigado a completar a Verificação de Identidade antes de sua primeira retirada. Clique em “ Detalhe ” para obter mais informações sobre os diferentes níveis de conta.

4. Clique em “ Verificar agora ” para começar a verificar sua identidade.

5. Você será direcionado para a página para concluir a verificação do Nível 1 — Stater. Por favor, siga as instruções para preencher os espaços em branco e clique em “Confirmar”

*Observe que seu país e data de nascimento não podem ser alterados após o envio e devem ser os mesmos em seus documentos de identidade.

6. Com a verificação de Nível 1, você poderá depositar, sacar 0,06 BTC diariamente, comprar criptomoedas e vender criptomoedas. No entanto, você não poderá negociar em nossa plataforma. Para se tornar um usuário avançado e começar a negociar, clique em “ Continuar ” para o próximo nível de verificação.

Você também pode voltar mais tarde para iniciar sua verificação de nível 2 na página anterior " Verificação de identidade ".

7. Ao iniciar a verificação de nível 2, você será direcionado para um QR Code.

8. Por favor, prepare seu BitMart Mobile App em seu telefone. Se você não tiver o aplicativo, faça o download do link na página Bio da sua conta.

9. Clique no scanner ao lado da caixa de pesquisa e, em seguida, digitalize o QR Code que apareceu na tela.

*O QR Code é sensível ao tempo. Por favor, volte para a página anterior e entre novamente para obter o QR Code atualizado, caso tenha passado da hora.

10. Após a digitalização, você será direcionado para uma nova página, escolha o país e um tipo de documento para enviar.

* Observe que o país em seu documento de identidade e sua verificação anterior de Nível 1 devem ser os mesmos.

11. Depois de escolher o tipo de ID para upload, você tem dois métodos para enviá-lo. Clique no que deseja selecionar e siga as instruções.

* Pode exigir permissão para acessar a câmera do seu dispositivo. Por favor, clique em “Permitir” para continuar.

12. Após tirar uma foto do seu documento de identidade ou fazer o upload da sua cópia do documento de identidade, verifique a foto, certifique-se de que está clara e completa e clique em “ Confirmar ” para enviar.

* Por favor, não atualize ou saia da página enquanto ela ainda estiver sendo carregada, ou seu carregamento falhará

13. Você entraria na verificação facial. Por favor, clique em “ Iniciar ” para começar.

* Pode exigir permissão para acessar a câmera do seu dispositivo. Por favor, clique em “ Permitir ” para continuar.

14. Vire sua câmera interna e mova-se de acordo com a dica que aparece logo abaixo da moldura oval até obter “ Scan Completed ”.

15. Aguarde a conclusão do upload e da verificação da qualidade da imagem. Não atualize ou feche a janela antes que o processo seja concluído.

16. Após a conclusão de todo o processo, clique em “ Concluído ” para finalizar o processo.

17. Volte para a página inicial e verifique seu status em seu perfil.

18. Quando aparecer “ Verificando ”, isso significa que sua verificação foi carregada e está sob verificação. O processo pode levar 24 horas para ser confirmado.

19. Quando o processo estiver concluído, seu perfil será atualizado automaticamente e você se tornará nosso usuário avançado!

Método 2: O aplicativo móvel BitMart

1. Entre no BitMart Mobile App, e você pode encontrar o link de download na página Bio.

2. Clique no ícone de pessoa no canto superior esquerdo para entrar no seu perfil.

3. Clique na sua conta para inserir a configuração de detalhes da conta e entre na página “ Verificação do cartão de identificação ”.

4. Clique em “ Verificar agora ” para iniciar a verificação e clique em “ Continuar ” para passar para a próxima etapa.

5. Você receberá uma janela pop-up para fazer o upload de seus documentos. Escolha um tipo de documento para digitalizar.

* Não atualize ou saia da página enquanto ela ainda estiver sendo processada, ou seu upload falhará.

6. Clique em “ Continuar ” para a próxima etapa.

7. Você iniciará a verificação facial clicando em “ Continuar ”.

8. Vire sua câmera interna e mova-se de acordo com a dica que aparece logo abaixo da moldura oval até obter “ Scanning Completed ”.

* Não atualize ou saia da página enquanto ela ainda estiver sendo processada, ou seu upload falhará.

9. Depois que sua tela mostrar “ Carregar com sucesso ”, você pode sair do aplicativo e entrar novamente na página da conta.

10. Você pode verificar seu status na “ página de Verificação de Identidade ”; Quando está mostrando “ Verificando ”, isso significa que sua verificação foi carregada e está sob verificação. O processo pode levar 24 horas para ser confirmado.

11. Quando o processo estiver concluído, seu perfil será atualizado automaticamente e você se tornará nosso usuário avançado!

Observe que alguns países ou regiões estão impedidos de passar pelo KYC. Confira mais sobre isso na descrição do retorno de elogios.

Se você ainda estiver confuso sobre o processo, também fornecemos orientações em vídeo do youtube para ajudá-lo a passar na verificação de identidade: https://www.youtube.com/watch?v=xKtUeMyG8NI&ab_channel=BitMartExchange

Se você tiver mais dúvidas, entre em contato com nosso suporte ao cliente enviando um tíquete de suporte ao cliente em nosso centro de suporte.

Parabéns por se tornar um usuário avançado! Esperamos que você aproveite seu tempo com o BitMart!

Observação: você receberá uma notificação por e-mail quando sua verificação de identidade for aprovada/negada. Se o seu KYC não for aprovado, faça as correções de acordo com os motivos indicados no e-mail e reenvie sua autenticação de identidade.

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